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La prenotazione del viaggio

  • Posso pagare con credito welfare?
  • Ho una disabilità, quale viaggio scegliere?
  • I prezzi dei viaggi possono cambiare?
  • Come funziona MyBank? (metodo di pagamento)
  • Cosa succede in caso di annullamento per causa forza maggiore legata a motivi medici?
  • Purtroppo non posso più partire, come faccio ad annullare?
  • Come si utilizza il buono di riprotezione* Coronavirus?
  • I link non funzionano! Come faccio?
  • Posso prenotare un turno esclusivamente per un gruppo di persone come ad esempio i miei amici oppure per il mio team aziendale?
  • Posso prenotare uno stesso viaggio per più di una persona?
  • Come funziona il pagamento?
  • Come posso essere sempre aggiornato sui viaggi confermati?
  • Cosa significa che un turno è "quasi confermato"?
  • Cosa significa che un turno è "programmato"?
  • Cosa significa "On request"?
  • Quando riceverò la copia della mia polizza assicurativa?
  • Quali sono i massimali dell'assicurazione?
  • Posso estendere l'assicurazione?
  • Quale procedura devo seguire se sto male in viaggio?
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