La prenotazione del viaggio
- Ho prenotato utilizzando il credito welfare. Devo modificare/annullare la prenotazione, come funziona?
- Cosa devo sapere se voglio prenotare con il credito welfare?
- Posso pagare con credito welfare?
- Ho una disabilità, quale viaggio scegliere?
- I prezzi dei viaggi possono cambiare?
- Come funziona MyBank? (metodo di pagamento)
- Cosa succede in caso di annullamento per causa forza maggiore legata a motivi medici?
- Purtroppo non posso più partire, come faccio ad annullare?
- Come si utilizza il buono di riprotezione* Coronavirus?
- I link non funzionano! Come faccio?
- Posso prenotare un turno esclusivamente per un gruppo di persone come ad esempio i miei amici oppure per il mio team aziendale?
- Posso prenotare uno stesso viaggio per più di una persona?
- Come funziona il pagamento?
- Come posso essere sempre aggiornato sui viaggi confermati?
- Cosa significa che un turno è "quasi confermato"?
- Cosa significa che un turno è "programmato"?
- Cosa significa "On request"?
- Quando riceverò la copia della mia polizza assicurativa?
- Quali sono i massimali dell'assicurazione?
- Posso estendere l'assicurazione?
- Quale procedura devo seguire se sto male in viaggio?