Per prima cosa: complimenti, questo è il regalo migliore che puoi fare, e vorremmo anche noi averti nella nostra cerchia di amici o parenti! 🥰
Puoi acquistare una Gift Card WeRoad con carta di credito direttamente dal nostro sito qui – scegli l'importo della gift card che vuoi regalare e clicca su 'Acquista Ora' per procedere. Una volta effettuata la transazione, ti invieremo subito la gift card (sotto forma di codice) via email in PDF con le istruzioni per l'utilizzo. Puoi scegliere di stamparla e consegnarla al tuo amico, oppure puoi inviargliela via email – ma stamparla, secondo noi, è più d'effetto, no?
Puoi acquistare gift card di importi superiori a €500 per tagli non presenti sul sito con bonifico bancario, ti basta contattare il nostro team di assistenza via Whatsapp o telefono al numero 3484231163 (lunedì - venerdì dalle 9:00 alle 18:00) oppure via email all'indirizzo hello@weroad.it.
In seguito al pagamento, ti arriverà un'email con un PDF contenente la gift card e le istruzioni per l'utilizzo.
Come funziona poi l'utilizzo di una Gift Card WeRoad? Ci sono condizioni particolari?
Per utilizzare la gift card devi prenotare un viaggio WeRoad e, al terzo step del processo di acquisto, devi inserire il codice che ti abbiamo inviato nel box "Hai uno codice sconto? Inseriscilo qui sotto!". La gift card è valida anche per prenotazioni di più persone.
Il codice scade 2 anni dopo l'emissione: questo vuol dire che la prenotazione deve avvenire entro due anni, ma la data di partenza del viaggio può essere anche oltre la data di scadenza della gift card.
Le gift card non sono cumulabili con altri codici sconto, altri buoni o altre gift card. Con "codice sconto" intendiamo un codice promozionale che inserisci manualmente durante la prenotazione: se hai sia una gift card che un codice sconto, dovrai scegliere quale dei due utilizzare. Se invece il viaggio ha già un prezzo scontato direttamente sul sito (ad esempio per la promo Backpacker o altre offerte speciali), puoi utilizzare la gift card senza problemi: in quel caso non si tratta di un codice sconto, ma di un prezzo di listino già aggiornato. Le gift card non sono rimborsabili, né ricaricabili, né tantomeno convertibili in denaro contante, e non possono essere accreditate su nessuna carta di credito o conto corrente.
Puoi leggere tutte le Condizioni di Vendita e Utilizzo cliccando qui.
Io e i miei amici vogliamo regalare un WeRoad, possiamo pagarne un pezzo ciascuno?
Purtroppo non è possibile dividere l'importo in più quote: la transazione di pagamento dovrà essere unica. In caso, ogni amico può regalare una gift card che il festeggiato userà in più prenotazioni.
Cosa succede se l'importo della gift card non è uguale al costo del viaggio?
Nessun problema! Nel caso in cui il WeRoad scelto costasse di più (rispetto al valore della gift card), andrà semplicemente pagata la differenza di prezzo. Nel caso in cui il WeRoad scelto costasse di meno (rispetto al valore della gift card), dopo la prenotazione emetteremo un nuovo codice pari all'avanzo sulla gift card originale... non perderai neanche un euro!
Cosa succede se devo annullare un WeRoad acquistato con una gift card?
In caso di esercizio del diritto di recesso o annullamento, relativamente ad uno o più dei pacchetti turistici acquistati parzialmente o totalmente con una gift card, il valore di quest’ultima non sarà rimborsato. Se la scadenza è antecedente o a meno di 6 mesi rispetto alla richiesta di annullamento, verrà riemessa una nuova gift card per lo stesso importo con validità di utilizzo di 6 mesi. Se la scadenza invece è posteriore alla richiesta di annullamento di più di 6 mesi, verrà emessa una nuova gift card dello stesso valore con la stessa data di scadenza di quello originale. L'annullamento e il recesso sono comunque soggetti a condizioni che puoi leggere qui. Nel caso tu abbia acquistato anche la Flexible Cancellation, le condizioni sono diverse e puoi leggerle qui.
Posso usare la gift card per pagare il saldo di un viaggio?
Le gift card possono essere inserite solo in fase di creazione di una nuova prenotazione (quindi per il pagamento dell'Acconto o dell'intero WeRoad) e non possono essere utilizzate su prenotazioni già esistenti.