Innanzitutto, complimenti, hai scelto il regalo migliore che si possa fare! 🥰
Si, grazie, ok, ma come faccio a regalare un WeRoad?
Puoi acquistare una gift card con carta di credito direttamente dal nostro shop cliccando su "Acquista Ora" che trovi accanto all'immagine della gift card che vuoi acquistare. Una volta effettuata la transazione, ti invieremo subito il tuo buono regalo via email in PDF con le istruzioni per l'utilizzo.
Se preferisci invece pagare con bonifico bancario, ti basta contattare il nostro Customer Care via Whatsapp o Telefono al numero: 340 6216415 (lunedì - venerdì dalle 9:30 alle 18:30) oppure via email all'indirizzo hello@weroad.it.
In seguito al pagamento, ti arriverà un'email con un PDF contenente il codice del Buono Regalo e le istruzioni per l'utilizzo.
Puoi scegliere di stampare il Buono e consegnarlo al tuo amico, oppure puoi inviarglielo via email.
Si, ma poi come si utilizza? Ci sono condizioni particolari?
Per utilizzare la gift card devi prenotare un viaggio WeRoad e, al primo step del carrello, devi inserire il codice che ti abbiamo inviato nel box "Aggiungi un Promo code", che trovi di fianco al tasto "Continua".
La gift card è valida anche per prenotazioni di più persone.
Il Buono scade due anni dopo l'emissione: puoi scegliere di prenotare qualunque destinazione in qualsiasi periodo dell'anno, ma l'acquisto deve avvenire entro due anni dall'emissione del buono.
Questo vuol dire che comunque la prenotazione deve avvenire entro due anni, ma la data di partenza del viaggio può essere anche oltre la data di scadenza del buono.
Le gift card non sono cumulabili con altre promozioni in corso, altri buoni o altre gift card perché il sistema non supporta l'utilizzo di più codici e va inserito in fase di prenotazione nello spazio "Aggiungi promocode".
Il Buono non è rimborsabile, né ricaricabile, né tanto meno convertibile in denaro contante e non può essere accreditato su nessuna carta di credito o conto corrente;
Puoi leggere tutte le Condizioni di Vendita e Utilizzo cliccando qui.
Io e i miei amici vogliamo regalare un WeRoad, possiamo pagarne un pezzo ciascuno?
Purtroppo non è possibile dividere l'importo in più quote: la transazione di pagamento dovrà essere unica. Una ragione in più per ricambiare in birrette 😉
E, in ogni caso, ogni amico può regalare un Buono.
Cosa succede se l'importo della gift card non è uguale al costo del viaggio?
Nessun problema!
Nel caso in cui il WeRoad scelto costasse di più (rispetto al Buono Regalo), dovrai semplicemente pagare la differenza di prezzo.
Nel caso in cui il WeRoad scelto costasse di meno (rispetto al Buono Regalo), dopo la prenotazione emetteremo un nuovo Buono Regalo pari all'avanzo sul Buono originale... non perderai neanche un euro!
Cosa succede se devo annullare un WeRoad acquistato con un Buono Regalo?
In caso di esercizio del diritto di recesso o annullamento, relativamente ad uno o più dei pacchetti turistici acquistati parzialmente o totalmente con il Buono Regalo, il valore di quest’ultimo non sarà rimborsato, ma verrà contestualmente emesso un nuovo buono di egual valore, ma di durata 6 mesi.
L'annullamento e il recesso sono comunque soggetti a condizioni che puoi leggere qui. Nel caso tu abbia acquistato anche l'Opzione Annullamento, le condizioni sono diverse e puoi leggerle nel fascicolo informativo.
Posso usare il Buono per pagare il saldo di un viaggio?
I buoni possono essere inseriti solo in fase di creazione di una nuova prenotazione (quindi per il pagamento dell'Acconto o dell'intero WeRoad) e non si possono inserire su prenotazioni già esistenti.