Informazioni generali
Come funziona WeRoad
- Cos'è WeRoad?
- Cosa vuol dire "essere un WeRoader"?
- Chi è e cosa fa il Coordinatore WeRoad?
- Ci sono limiti di età?
- Che tipo di viaggiatori troverò in un WeRoad?
- Come è composto il gruppo solitamente?
Viaggi e partenze
- Cosa vuol dire "Trip Type" (tipo di viaggio)?
- Cosa significa che un turno è "pianificato"?
- Cosa significa che un turno è "quasi confermato"?
- Quando viene confermato il viaggio?
- Cosa significa "On request"?
- Come posso ricevere aggiornamenti sulle partenze (cambio stato, cambio prezzo, etc.)?
Voli e transfer
- Il volo è compreso?
- Posso conoscere i voli dei miei compagni di viaggio?
- Mi potete aiutare con l'acquisto del volo?
- Quando è il momento migliore per comprare i voli?
- Quali voli è meglio acquistare?
- Il mio volo è in ritardo / è stato cambiato / è stato cancellato oppure non riesco ad imbarcarmi. Cosa devo fare?
Gestione prenotazioni
- Come posso creare un account WeRoad o fare log in nel mio?
- Posso prenotare uno stesso viaggio per più di una persona?
- Mi chiedete il passaporto: perché?
- Posso cancellare o modificare la mia prenotazione?
- Ho una disabilità, quale viaggio scegliere?
- Ho allergie o esigenze alimentari particolari, posso comunque partecipare ai viaggi WeRoad ?
Pagamenti
Prepararsi alla partenza
Viaggi Sail - Barca a vela
- Come funziona la cassa comune nei viaggi in barca a vela - Sail?
- Come fare se si soffre di mal di mare?
- Che tipo di valigia o zaino portare in barca a vela?
- Cosa devo mettere nello zaino in barca a vela?
- L'itinerario verrà rispettato anche in caso di maltempo?
- Come sono divise le cabine in una barca a vela?
In viaggio
- Perchè usiamo la cassa comune in WeRoad?
- Dove e quando è previsto il ritrovo con il gruppo?
- Come funziona il trasferimento dall'aeroporto al primo hotel?
- Se prenoto un viaggio on the road con auto a noleggio, devo guidare per forza?
- Cos'è e come funziona la cassa comune?
- Posso proporre delle attività non presenti nell'itinerario?
Assicurazione di viaggio
Policy e cancellazione
- Che cos'è la Flexible Cancellation?
- Posso avere un rimborso se non partecipo a qualche attività o escursione in viaggio?
- Posso portare il mio amico a 4 zampe in viaggio?
- Posso viaggiare con mio figlio/figlia?
- Cosa succede in caso non potessi più partire per motivi di salute?
- Ho prenotato utilizzando il credito welfare. Devo modificare/annullare la prenotazione, come funziona?