Informazioni generali
Come funziona WeRoad
- Cos'è WeRoad?
- Cosa vuol dire "essere un WeRoader"?
- Chi è e cosa fa il Coordinatore WeRoad?
- Ci sono limiti di età?
- Che tipo di viaggiatori troverò in un WeRoad?
- Come è composto il gruppo solitamente?
Viaggi e partenze
- Cosa comprende la quota di viaggio WeRoad?
- Cosa vuol dire "Trip Type" (tipo di viaggio)?
- Il mio viaggio include la macchina a noleggio: cosa significa?
- Cosa sono i viaggi Backpack?
- Cosa sono i viaggi Collection?
- Come posso ricevere aggiornamenti sulle partenze (cambio stato, cambio prezzo, etc.)?
Voli e transfer
- Il volo è compreso nei viaggi WeRoad?
- Come funziona la ricerca voli su WeRoad?
- Posso conoscere i voli dei miei compagni di viaggio?
- Mi potete aiutare con l'acquisto del volo?
- Quali voli è meglio acquistare?
- Quando è il momento migliore per comprare i voli?
Gestione prenotazioni
- Posso spostare la mia prenotazione su un altro viaggio o per un'altra data?
- Posso modificare la mia prenotazione?
- Posso ricevere un rimborso se cancello?
- Posso prenotare uno stesso viaggio per più di una persona?
- Come posso creare un account WeRoad o fare log in nel mio?
- Mi chiedete il passaporto: perché?
Pagamenti
- Quali sono i metodi di pagamento accettati?
- Cosa significa acconto a €0?
- Quando posso prenotare con acconto a 0€?
- Posso dividere il pagamento?
- Ho un problema con il pagamento. Cosa devo fare?
- Come faccio a regalare un WeRoad?
Prepararsi alla partenza
Viaggi Sail - Barca a vela
- Come funziona la cassa comune nei viaggi in barca a vela - Sail?
- Come fare se si soffre di mal di mare?
- Che tipo di valigia o zaino portare in barca a vela?
- Cosa devo mettere nello zaino in barca a vela?
- L'itinerario verrà rispettato anche in caso di maltempo?
- Come sono divise le cabine in una barca a vela?
In viaggio
- Perchè usiamo la cassa comune in WeRoad?
- Dove e quando è previsto il ritrovo con il gruppo?
- Se prenoto un viaggio on the road con auto a noleggio, devo guidare per forza?
- Cos'è e come funziona la cassa comune?
- Posso proporre delle attività non presenti nell'itinerario?
- Sono assicurato con AXA Partners Italia, come attivo l'assicurazione in viaggio o dopo il viaggio?
Assicurazione di viaggio
Policy e cancellazione
- Che cos'è la Flexible Cancellation?
- Posso avere un rimborso se non partecipo a qualche attività o escursione in viaggio?
- Posso portare il mio amico a 4 zampe in viaggio?
- Posso viaggiare con mio figlio/figlia?
- Cosa succede in caso non potessi più partire per motivi di salute?
- Ho prenotato utilizzando il credito welfare. Devo modificare/annullare la prenotazione, come funziona?